2020年广元事业单位面试热点：海归硕士回村“捡垃圾”(2)

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　　(5)环保工具企业，要创新垃圾分类相关配套设置，为垃圾分类收集、运输和处理提供设施支持。

　　综上所述，垃圾分类是全国乃至全球性的问题，它关乎到我们所有人的利益，是每一位公民应尽的责任，只有每个人都承担起自己的责任，才能让我国避免出现“垃圾围城”的危机。

　　五、模拟题

　　2、禁放令出台后，有百余名烟花爆竹商户情绪激动，到政府门口讨要说法，如果你是政府相关负责人，面对此种情况你会如何处理?

　　六、参考解析

　　【试题类别】应急应变类

　　【考查要素】针对所发生的问题，能否最快的提出合理且合法的解决对策，并且能够根据当时的情况，给出较为合理的解决办法。

　　【解题思路】核心是要明确，首先，换位思考，理解他人，安慰平复商户们的情绪。其次，选出代表，解释政策出台的背景与积极意义。最后，做好商户意见建议的搜集工作并及时上报上级领导。

　　【参考答案】

　　“全面禁放烟花”政策的出台后，部分商家出于自身经营发展需求对此政策产生了不理解、不支持的态度并来到我单位讨要说法，若不能及时解决此事，不仅会造成不良的社会舆论影响，也会阻碍该政策的具体落实，所以我会立即对此事进行处理。

　　首先，我会立刻赶到现场，表明身份，希望各位商家能够保持冷静，请商户们推选出代表，并把代表们请到会议室。在认真倾听代表们意见时，我会安排工作人员进行资料打印，并将相关资料及时发放到各位商家的手中，请代表们了解政策的具体细则。

　　其次，我会就政策的初衷及意义与代表进行充分沟通。一方面，我会从商家的角度出发，承认此次通知确有突发性，在前期的制定和宣传方面存在不足和失误，对于给大家带来的“恐慌”表示深切地歉意，并表明此次沟通的目的就在于了解大家意见，作出调整。另一方面，我会并结合当前社会环境大背景对政策的出发点进行解释，分析其根本目的是为了解决当前环境污染严重、雾霾频发的问题，是为了维护群众的生命安全，并不是针对广大烟花炮竹经销商户。当然，我也会客观承认，该政策的实施确实会影响到商户的切身利益，所以接下来也会考虑这一实际情况，希望各位代表能够畅所欲言、积极提出建设性意见。

　　接下来，我会真诚地征求各位代表的意见并安排工作人员进行详细的记录，例如：鞭炮原价回收集中处理或外销贩卖、政策性补贴措施等等。在收集好商户意见建议后，我会代表环保局感谢大家对我们工作的支持，并留下我单位的对外咨询平台和电话，并承诺一旦有最新消息会及时公布。

　　最后，我会联合工作人员做好意见稿的整理，并根据商户代表们的情况和意见，并提出自己的建议及时向领导进行工作汇报。