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四川分校
【导读】2013年吉林省考笔试工作已经结束,面试的号角即将吹起!公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容大致可以分为七部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养与政策水平。

 2013年吉林省考笔试工作已经结束,面试的号角即将吹起!公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容大致可以分为七部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进取心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养与政策水平。

  一、举止仪表

  考察要点:1、仪表;2、涵养;3、礼节。

  1、 仪表 。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,参加面试的考生最好以安全系数较大的着装为主,可以博得大多数考官的同感。男生要以简洁、大方、庄重为主,可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发,衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,身上不要带任何饰品,特别的脖子和手等显眼的部位。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上要以纯朴大方、简洁为主。最好是职业正装,可以穿裙子,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。

  2、涵养。涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

  3.礼节。 面试整个过程中看出礼节的地方主要有:一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻。二是与主考官交流。进门后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官好,我是X号考生”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你会看到面试的卷子,99%的考生会争取时间,马上看考题。但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌。你坐下后,主考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试,下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题,你有X分钟的时间答题,X分钟时间思考,思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有X题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键,其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后,假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是15-20秒,然后很自信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句:谢谢考官!

  二、理论素养、政策水平

  考察要点: 1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性

  例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

  答题要点:

  1、 我认为这2种观点并不矛盾,都很有道理;

  2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。

  3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”等加以说明。

  4、 结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。

  答题技巧:

  一般这种有2种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。 答题中引用了国家的政策“节约型社会”、“八荣八耻”,这是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

  三、综合分析思维能力

  考察要点:严密性、条理性、完整性

  例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?

  答题要点:

  1、原则上尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

  2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

  3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。

  答题技巧:这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。

  四、语言表达能力

  考察要点:精确性、简练性、流畅性、生动性

  1、精确性。语言的精确性包括:一是发音,要求发音标准,如果你普通话讲得不太好,也要尽力做到让别人听得懂,速度慢些没关系;不出现口误,成语颠倒,语法错误等。二是表达的准确性,就是说能否把真实的意思表达出来。

  2、简练性。面试的时间有限,除非你语言表达能力强,内容丰富吸引人,不然一般考官都不愿意听,他们已经听了那么多遍了,不会感兴趣的,所以在表达时一定要拣要点说。

  3、流畅性。在表达你的意思时,最好不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,利用这个时间思考。表达完一个观点时,再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

  4、生动性。意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,包括发音的语调,该重的要重,该轻的要轻,抑扬顿挫,但不能太夸张,不能象朗诵那样。忌讳的是,不能从头到尾保持一个语速和语调。

  五、组织协调能力

  测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

  例题:领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?

  1、建议和启动。这是组织活动的最早步骤,为何要组织这个活动?活动能达到的经济效益和社会效益的程度?

  2、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。

  3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。天有不测风云,活动可能有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,如天气原因,人员拥挤混乱等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,拿出应急预案,及时解决。

  4、完成和收尾。做事要有头有尾,越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要认真坚持到最后。活动结束后,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。

  六、责任感与进取心

  考察要点:诚实负责、自信进取

  例题: 如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

  答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说“我以为”,不知道自己的缺点,不会进步;另一种人只会说“我错了”,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。

  七、应变能力和个性稳定

  考察要点 :适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

  例题:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

  此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则: 1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。2、如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有或者给的不清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施,关键是要抓住问题的重点。 3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送他和家人有心意的礼品。

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(责任编辑:四川绵阳)

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